Elk jaar is de peergroup salesmanager te gast bij een organisatie waarbij we dan inzicht krijgen in de commercie van het betreffende bedrijf. Deze keer was men te gast bij de Penitentiaire Inrichting in Alphen aan de Rijn. Deze gevangenis biedt plaats aan +/- 1100 gedetineerden. Onze gastheren van de middag waren Hoofd Arbeid Kees Kleinbloesem en Frank Becker. Hij is manager Marketing & Sales bij In-Made en in deze rol verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten van de productiebedrijven van de Dienst Justitiële Inrichtingen. De naam In-Made is een knipoog naar het Engelse “inmate” en is daarmee een verwijzing naar de productie in de gevangenis. Frank moet met zijn team voor zorgen dat er opdrachtgevers gevonden worden die hun werk laten uitvoeren in één van de dertig gevangenissen in Nederland. Daarnaast is hij ook commercieel verantwoordelijk voor Ex-Made. Dit is een methode waarmee het gevangeniswezen een gedetineerde voorbereidt op en bemiddelt naar een werkplek buiten de muren van de gevangenis. Naast werkervaring bij erkend leerbedrijf In-Made kunnen gedetineerden branche erkende vakdiploma’s en certificaten halen. Dit is vaak een basis voor de terugkeer op de arbeidsmarkt. Op deze manier draagt door het verrichten van werk voor opdrachtgevers aantoonbaar bij aan het terugdringen van recidive.
Nadat iedereen door de beveiliging was gekomen, deed Frank uit de doeken op welke manier hij commercie heeft ingevuld. In zijn presentatie kwamen de volgende punten naar voren:
- Zijn team bestaat uit een 5-tal accountmanagers, die regionaal verdeeld zijn waarbij men per persoon ervoor moeten zorgen dat +/- 2.000 gedetineerden werk hebben;
- Men heeft geen winstoogmerk maar hij en zijn team moeten door hun commerciële activiteiten wel een bijdrage leveren aan het reduceren van kosten van de Dienst Justitiële Inrichtingen;
- Men werkt grotendeels voor commerciële opdrachtgevers waarbij hij rekening moet houden met de wet Markt & Overheid waardoor concurrentievervalsing met de markt wordt voorkomen;
- Er leven veel vooroordelen ten opzichte van de gevangenis. Om deze weg te nemen nodigt hij de ondernemers uit in de gevangenis om kennis te maken met de gedetineerden die het werk moeten uitvoeren. Tevens laat hij dan ook de productieomgeving zien. Vaak zijn de vooroordelen dan wel weggenomen;
- Inbound Marketing staat nog in de kinderschoenen in zijn commerciële aanpak en men krijgt momenteel nog steeds veel nieuwe klanten via mond op mond reclame;
Na een groot aantal vragen vanuit de groep was het tijd om naar het productiebedrijf van Kees te gaan om daar te zien op welke manier gedetineerden werken. Na de rondleiding lukte het alle aanwezigen om de gevangenis weer te verlaten.
We streven erna om van elke fysieke en online bijeenkomst een verslag te produceren. Dit voor het geval leden niet in staat om bij de sessie aanwezig te zijn.
Alle verslagen hebben we verzameld in één overzicht.
