BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.3.6//EN TZID:Europe/Amsterdam X-WR-TIMEZONE:Europe/Amsterdam BEGIN:VEVENT UID:128@sma.nl DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20220922T170000 DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20220922T200000 DTSTAMP:20220822T120904Z URL:https://sma.nl/events/sma-midden-masterclass-experience-center-in-de-z akelijke-markt/ SUMMARY:SMA Midden : Masterclass Experience Center in de zakelijke markt DESCRIPTION:Vandaag de dag vinden organisaties het belangrijk om aantrekkin gskracht te creëren naar de buitenwereld. In het digitale tijdperk waar we 24/7 online bereikbaar zijn\, is het des te belangrijker (potentiël e) klanten mee te nemen in een tastbare klantreis. Dit was tot voor kort e en trend binnen de consumentenmarkt maar uit ons jaarlijks onderzoek kwam duidelijk naar voren dat dit eveneens het geval begint te worden in de zak elijke markt.\n\nHet inzetten van een experience center is hiervoor éà ©n van de middelen die ze hierbij inzetten. Dit is vaak is een interac tieve omgeving die als doel heeft de verwachtingen van bezoekers te overtr effen.  Hierin staat de beleving centraal en het laat zien waar een org anisatie voor staat. Een dergelijke omgeving is dé plek om klanten p ersoonlijk kennis te laten maken met het bedrijf waarbij ze worden meegeno men in een persoonlijke klantreis vol beleving langs oplossingen\, product en en diensten.\n\nTijdens deze masterclass zijn we te gast bij Brinks Ned erland. Dit is de grootste dienstverlener in Nederland voor geld- en waard etransport en cashmanagement. Denk hierbij aan slimme kluizen of het vervo eren\, tellen en sorteren van geld. Maar onze activiteiten gaan veel verde r. Men kan klanten ontzorgen op het gebied van hun betalingsverkeer.  E en bedrijf dat al meer dan 40 jaar actief is in Nederland.\n\nBrinks was één van de eerste in Nederland die ruim 5 jaar geleden is begonnen m et een zakelijk Experience Center.  Marketing &\; Sales Director zal ons tijdens deze sessie meenemen in de reis die ze zelf hebben afgelegd o m tot de huidige setting te komen. Hij zal hierbij stil staan bij hetgeen hen heeft gebracht maar ook bij de zaken die anders verliepen dan men in h et begin had gedacht. De sessie vindt plaats in hun Experience Center op h un hoofdkantoor in Utrecht.\n\n \;\n\n \;\n\n \; LOCATION:\, \, X-APPLE-STRUCTURED-LOCATION;VALUE=URI;X-ADDRESS=\, ;X-APPLE-RADIUS=100;X-TI TLE=:geo:0,0 END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Amsterdam X-LIC-LOCATION:Europe/Amsterdam BEGIN:DAYLIGHT DTSTART:20220327T030000 TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST END:DAYLIGHT END:VTIMEZONE END:VCALENDAR