BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//wp-events-plugin.com//7.4.3//EN
TZID:Europe/Amsterdam
X-WR-TIMEZONE:Europe/Amsterdam
BEGIN:VEVENT
UID:74@sma.nl
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20200630T200000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20200630T210000
DTSTAMP:20200616T073804Z
URL:https://sma.nl/events/webinar-conflicthantering/
SUMMARY:Webinar : Conflicthantering
DESCRIPTION:We merken dat het online communiceren eerder leidt tot misverst
 anden en onduidelijkheden dan in de fysieke wereld. Met name het non-verba
 le gedrag verdwijnt tijdens deze sessies. Conflicten liggen daarmee meer v
 oor de hand dan in het verleden. Vandaar een webinar over conflicthanterin
 g. We hebben Loek Jonk bereid gevonden om ons tijdens dit webinar in dit o
 nderwerp mee te nemen. Hij hanteert hierbij de volgende definitie van een 
 conflict :\n\nTwee individuen\, één individu en een groep of twee gr
 oepen hebben een conflict als tenminste één van de partijen vindt da
 t de andere partij haar dwarsboomt of ergert en de partijen elkaar nodig h
 ebben om tot een oplossing te komen.\n\nIn deze sessie staan we o.a. stil 
 bij :\n\n 	De escalatielader van Glasl\, waarbij we stil staan bij de vers
 chillende fasen in een conflict\n 	De soorten belangen en basisbehoeften v
 an mensen die spelen tijdens een conflict\n 	De stijlkeuze van mensen tijd
 ens een conflict\n\nDe wetenschappers Thomas en Killman hebben een methodi
 ek ontwikkeld waarmee bepaald kan worden wat jouw voorkeursgedrag in een c
 onflictsituatie is. Het kan voor jou zeker van toegevoegd waarde zijn\, te
  weten wat jouw voorkeursgedrag is. Indien je meedoet aan het webinar o
 ntvang je een vragenlijst die moet worden ingevuld om te kunnen bepalen wa
 t jouw voorkeursstijl is. We vragen jou om dit van te voren in te vullen e
 n weer aan ons terug te sturen zodat we een goed beeld hebben van de versc
 hillende voorkeursstijlen zodat Loek zijn verhaal hierop kan aanpassen.\n\
 nTijdens deze interactieve sessie zullen we eveneens stil staan bij een aa
 ntal stellingen en praktijkvoorbeelden zodat je de volgende dag het geleer
 de reeds in de praktijk kunt brengen.
END:VEVENT
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Amsterdam
X-LIC-LOCATION:Europe/Amsterdam
BEGIN:DAYLIGHT
DTSTART:20200329T030000
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
END:DAYLIGHT
END:VTIMEZONE
END:VCALENDAR