Zes van de tien commerciële mensen worden door hun klanten niet als relevant ervaren. Nieuwsgierig naar de oorzaken, maar misschien nog wel veel beter om te weten is hoe je gaat zorgen dat je bij de andere vier zit die wel relevant zijn. Hierover gaat deze bijeenkomst.
Wat doe je, hoe doe je het en vooral waarom doe je het. Dit zijn thema’s die centraal staan tijdens deze bijeenkomst. Je krijgt maar één keer de kans om een eerste goede indruk te maken. Geert de Klaver zal tijdens deze bijeenkomst ingaan op de wijze waarop je dit kunt bewerkstelligen. Hierbij komt uiteraard ook het rapport (het in- en uitzoemen) maken met je klant aan de orde.
Tevens zal er aandacht worden besteed aan het IPR-model. Dit is een model laat de drie niveaus zien die binnen elke vorm van communicatie een rol spelen.
Er zal ook aandacht besteed worden om te kijken hoe je van productkenmerken (USP) naar koopmotieven (UBR) kunt gaan overstappen. Hierdoor kun je dus straks de vertaling maken van je producten/diensten naar de motivatie van je klant.
Aan het einde van deze bijeenkomst heb je geleerd op welke wijze je echt oprecht en authentiek contact kan maken met je klant en voorkom je dat klanten weg gaan lopen. Je weet nu tenslotte de redenen hiervoor.
Biografie Geert de Klaver
Als zoon van een ondernemer, uit een gezin met vijf kinderen waarbij iedereen in de vakanties en op de zaterdagen meewerkte in het bedrijf, heeft Geert commerciële ervaring opgedaan in de Business to Consumer en Business to Business markt. Hij heeft ruim 20 jaar sales en sales management ervaring in de verkoop van verbruiks-, gebruiks- en kapitaalgoederen, software en diensten. Momenteel is hij de oprichter en eigenaar van Klaver Management, een buro dat voorziet in training, coaching en interim management. Daarnaast heeft Geert ruime ervaring als verkoop en management trainer, coach en interim manager met als specialisatie de grafimediabranche. Met 16 jaar ervaring in deze branche helpt hij grafimedia bedrijven met het realiseren van hun commerciële doelstellingen. Hij gebruikt daarbij op maat gemaakte trainingen en coachingstrajecten voor medewerkers en management. Omdat Geert zijn ervaring uit de dagelijkse praktijk onderbouwt met theorie, zijn de trainingen effectief en accepteren de deelnemers hem als trainer. Hij weet wat zijn deelnemers elke dag meemaken en doormaken. Zijn trainingen zijn onderbouwd met praktische kennis en theorie.
