Q & A met Fernando Padmos over de waarde van de verkoper tijdens de digitale klantreis

Tijdens deze Q & A is voormalige winnaar van de titel Senior Sales Professional Fernando Padmos onze gast. Met hem gaan we in gesprek over het onderzoek wat hij heeft gedaan over de waarde van de verkoper in de digitale klantreis waarbij hij heeft gekeken naar  de eventueel veranderde competenties van salesprofessionals. Deze heeft hij vervolgens getoetst aan de hand van de perceptuele waarde van de klant. Dit onderzoek heeft hij gedaan in het kader van zijn afstudeeropdracht van de Master Bedrijfskunde Strategisch Sales en Accountmanagement.

Fernando hoorde via vele verschillende onderzoeken dat de competenties/vaardigheden van salesprofessional aan behoorlijke verandering onder hevig zouden zijn door de steeds verder gaande digitalisering. Hij vroeg zich af of dat inderdaad het geval was en heeft deze vraag centraal gesteld in zijn onderzoek. Hij heeft zowel verkopers als inkopers in zijn onderzoek betrokken waardoor hij de noodzakelijke informatie kon verzamelen om te kijken of het salesvak inderdaad aan de vooravond staat van grote veranderingen.

In deze online Q & A gaan wij met hem dieper in op het onderzoek, de resultaten en de conclusies die hij heeft getrokken. In de sessie is er uiteraard alle ruimte en gelegenheid om, gedurende een sessie van één uur, hier zelf ook vragen over te stellen.

Indien je graag wilt weten wat een succesvolle salesprofessional in de toekomst nodig heeft meld je dan aan. Net als voorgaande keren is er maar beperkt plaats, dus meld je tijdig hiervoor aan.